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樂達：創(chuàng)造互信

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日期：2011-04-27 10:24
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在一般人的概念里，調味品應該只與人類的飲食、廚藝和胃口有關，然而事實并非如此，在調節(jié)胃口，以更好地享受美食方面，動物也和人類有同樣的需求。聰明的人看到了這一點，將調味品應用到家禽家畜的喂養(yǎng)中，于是，飼料調味劑作為一個產(chǎn)業(yè)誕生了。

西班牙樂達集團就是一家專業(yè)生產(chǎn)飼料調味劑的老牌跨國企業(yè)，目前在世界專業(yè)領域排名首位，其生產(chǎn)調味劑的歷史要追溯到半個多世紀之前。

一、風味樂達

1949年，樂達公司在西班牙巴塞羅那正式開業(yè)，50多年的歷史是建造樂達未來王國的最堅實基礎。

在提供優(yōu)質產(chǎn)品的同時，樂達還針對不同的客戶進行差異化服務，根據(jù)客戶的個別需要，提供高質量的飼料添加劑應用方案，這是樂達得以不斷成長的秘訣之一。對此樂達人如是說，“我們相信企業(yè)的成功不是來源于企業(yè)的規(guī)模，而是來源于它持續(xù)提供差異化服務、來源于它的創(chuàng)造力以及適應不同環(huán)境的能力。”

樂達人對香料情有獨鐘，領悟到其深刻的哲學意義——“香料孕育了世界，讓世界充滿芳香。獨特的風味是樂達獲得所有財富中最寶貴部分——客戶忠誠——而不可缺少的要素。”

二、創(chuàng)造互信

樂達的企業(yè)理念一直是“做您可靠的供應廠家”，并且在這一理念的指導下，通過優(yōu)質可靠的產(chǎn)品和服務信譽贏得了廣大客戶。近來，樂達人將這一理念進行了升華，使“創(chuàng)造互信”這一內涵更豐富更具時代感。

對此，樂達人是這樣解釋的：“為企業(yè)提煉恰當?shù)睦砟顝膩矶疾皇且患菀椎氖�，因為只字片言即要涵蓋公司的所有：企業(yè)的本質、企業(yè)存在的意義、企業(yè)的大不同、企業(yè)的文化……”

對于樂達而言，企業(yè)理念還必須是能夠恰當?shù)乇磉_三大組成部分（飼料添加劑、食用香精、日化香精）；還要翻譯成世界不同國家的多種語言。因此，企業(yè)理念的升華經(jīng)歷了一次企業(yè)內外小心謹慎的質疑。正是這質疑的過程，再一次體現(xiàn)了關愛樂達的人們是樂達寶貴的財富�？蛻�、供應商和員工的忠誠是樂達最大的生存空間，而忠誠絕對來自于獲得和維持人們對樂達的信任。

“一如既往，我們致力于為客戶創(chuàng)造價值，保證我們所提供產(chǎn)品與服務的質量和安全。”

三、成長奧秘

保證樂達持續(xù)成長的奧秘歸結起來有以下幾點：

一是做好專業(yè)化。在樂達涉及的專業(yè)領域中，有一大批掌握專業(yè)知識的專家和技術人員，同時對R&D（基礎、應用研究和試驗發(fā)展）不斷投入，這為樂達給客戶提供高效、優(yōu)質、穩(wěn)妥的產(chǎn)品和方案，保持專業(yè)領域的核心競爭力提供了最好的保證。

二是提供優(yōu)質服務。樂達出色的服務不僅僅限于反饋的快速和充分，還包括盡最大能力想客戶所想，使自己成為客戶拓展的一部分，從而建立最誠摯的合作關系。

三是保持創(chuàng)造力。樂達設計的每一種日用化工香精和食用香精都凝聚了獨創(chuàng)性和原創(chuàng)性。這一理念幫助客戶在使用這些香精的基礎上開發(fā)屬于自己的產(chǎn)品，進而幫助他們建立屬于自己的客戶忠誠度。

四是自覺承擔社會責任。樂達注重保護環(huán)境，一直堅持可持續(xù)發(fā)展地使用天然資源，控制生產(chǎn)中的廢棄物，盡可能將殘渣進行再加工，并減少空氣污染物的排放，從而為企業(yè)樹立了良好的社會形象。

五是強調產(chǎn)品安全。樂達堅持應用最嚴厲的控制和跟蹤體系，以保證所提供的產(chǎn)品絕對安全。

樂達永遠感謝支持樂達、熱愛樂達、忠于樂達的每一個人！

(責任編輯：)

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　　協(xié)會在省民間組織管理局、省農(nóng)業(yè)廳的正確領導和關懷下，秉承“民主辦會、規(guī)范行為、反映訴求、服務為本”的服務宗旨，緊密團結廣大會員，在為政府、行業(yè)、企業(yè)服務，搭建政府與行業(yè)間橋梁，協(xié)調并維護會員利益，引導行業(yè)自律，促進技術交流與推廣應用，加強協(xié)會自身建設等方面，作出了大量有益工作。

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